TOYİ Mesafeli Satış Sözleşmesi

TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan : Toyi Oyun ve Tasarım A.Ş

Adres : Merkez Mah. Hasat Sok. No:52 Şişli/İstanbul

Web sitesi : www.toyi.io

E-posta adresi : hello@toyi.io

Telefon : +90 0212 942 76 28

Mersis : 0859097055700001

Ticaret Sicil No : 144852-5

1.2. ALICI

Ad Soyad :

Adres :

E-posta adresi :

Telefon :

Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

1.3. SİPARİŞ VEREN

Ad Soyad :

Teslim Adresi :

E-posta adresi :

Telefon :

1.4. FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad :

Fatura Adresi :

E-posta adresi :

Telefon :

Vergi No / T.CKN :

TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında aşağıda yer alan tanımlar yazılı şekilde belirtilen anlamları ile kullanılır:

Bakanlık : T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı

Kanun : 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu

Yönetmelik : 27.11.2014 Tarihli 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni

Ürün : Alışverişe konu TOYİ markası ile satılan oyuncak vb. her türlü ürünü,

Satıcı : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi,

Alıcı : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Site : Satıcı’ ya ait www.toyi.io adlı internet sitesini,

Sipariş Veren : Site’de satışa arz edilen malı elektronik olarak talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

ifade eder.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, ALlCI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir.

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

4.1. Sözleşme’ye konu malın KDV dahil satış fiyatı aşağıda belirtilmiştir. Fiyatların para birimi siparişin verildiği ülkeye göre TL, Avro veya Dolar’dır.

ÖDEME

5.1. SATICI ödeme şekli olarak kredi kartı, havale ve eft kabul eder (Visa, Mastercard, Amex, Troy) Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlemler iyzico tarafından yürütülür. Kullanıcının banka bilgileri şifrelidir. İnternette serbest halde dolaşmaz. Kullanıcının banka bilgileri (kart numarası, son kullanım tarihi vs) SATICI ile paylaşılmaz.

5.2. SATICI, ödemeyi kendi kartıyla veya 3. kişiye ait bir kartla yapabilir. Cayma hakkı kapsamında bedel iadesi yapılması halinde ödeme için kullanılan karta iade yapılır.

5.3. İnternet sitesi tarafından kaydedilen fatura bilgileri kullanılarak fatura hazırlanır ve Ürün ile beraber ALICI’ya gönderilir.

5.4. Taraflar, Ürün(ler)’in tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle veya herhangi bir nedenle ALICI’nın banka veya ödeme kuruluşunun Ürün(ler)’in bedelini SATICIya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan Ürün(ler)’i 3 (Üç) gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlü olduğunu, bu durumda oluşacak teslimat giderlerinin ALICI’ya ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5. Herhangi bir nedenle Ürün(ler)’in bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI işbu Sözleşme konusu Ürün(ler)’i teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6. ALICI’nın taksitle alışveriş yapması durumunda Site’de belirtilen taksit biçimi ve adedi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

5.7. ALICI’nın ödeme yaparken kullanacağı kupon kodlarını her siparişi için sadece 1 defa kullanabilir. 2 veya daha fazla kullanılması durumunda siparişin iptali sağlanıp ödenen tutar geri iade edilir.

GÖNDERİM VE TESLİMAT

6.1. Türkiye dışında bir ülkeden sipariş verildiğinde ALICI ürünü ithal etmiş olur. Ürünün ithal edilmesi durumunda ürüne eklenebilecek olan yerel vergilerden ve ek masraflardan (ithalat vergisi, gümrükten teslim alma bedeli) ALICI mesuldur. Bu vergiler SATICI’nın yetki alanı dışında belirlenir. Bu konuda ALICI kendi ülkesindeki danışma mercilerinden bilgi almalıdır.

6.2. Türkiye içi gönderimler siparişin alındığı tarihi takip eden ertesi gün UPS ile gönderilir. Türkiye dışı gönderimler siparişin alındığı tarihi takip eden 2 gün içinde UPS, FEDEX veya PTT ile gönderilir. Teslim tarihi teslim edilecek ülkeye göre farklılık gösterebilir. SATICI, her halükarda 30 gün içinde ürünleri teslim etmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

6.3. Ürünün stokta olmaması durumunda SATICI, ALICI’yı teslimat süresi hakkında bilgilendirir.

6.4. ALICI, Sözleşme konusu Ürün(ler)’i, teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, açılmış, ambalajı yırtılmış ve benzeri hasarlı ve ayıplı Ürün(ler)’i kargo şirketinden teslim almayacaktır. SATICI, bu ürünleri iade alıp, 30 gün içinde yeni ürün göndermeyi taahhüt eder.

6.5. Taraflar, Ürün(ler)’in ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması durumunda, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI’nın sorumluluğunda olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde veya iade olduğunda, SATICI ALICI’nın sağladığı telefon, e-posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamaya çalışır. Ulaşamaması durumunda siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (onbeş) gün süreyle dondurabilir. SATICI, bu süre zarfından ALICI’dan herhangi bir geri dönüş almazsa, sipariş iptal edilecektir.

CAYMA HAKKI VE DEĞİŞİM TALEBİ

7.1. ALICI, Ürün(ler)’in işbu Sözleşme’de belirtilen teslimat adresine tesliminden itibaren 14 (Ondört) gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma veya Ürün değişim yapma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkını kullanmak isteyen veya değişim talebinde bulunan ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde:

• hello@toyi.io adresini hangi ürüne ilişkin cayma hakkını kullanmak istediğine dair bilgilendirme e-postası göndermek ve SATICI’dan kargo iadesi için kargo kodu almalıdır.
• ALICI, e-posta iletişiminde sağladığı kodu kullanarak 7 gün içinde Ürün(ler)i kutusu, ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak TOYİ’nin “Merkez Mah. Hasat Sok. No:52 Şişli/İstanbul” adresine iade için kargoya vermelidir.
• Gerçek kişi ALICI’ların faturayı iade etmemesi, Kurum ALICI’ların ise iade faturası oluşturup iletmemesi durumunda Ürün(ler)’in iade alınması mümkün değildir.
• Ürün(ler)’in eksilmiş, kopmuş, kırılmış, hasar görmüş, ambalajı tekrar satışa arz edilemeyecek hale gelmiş olması halinde iade alınması mümkün değildir. Bu durumda SATICI, ücret iade yapmaz.

7.3. SATICI, ürünleri iade almasını takiben (On) iş günü içinde Ürün(ler)’in bedelini ALICI’ya iade eder.

7.4. Cayma hakkını kullanan veya değişim talebinde bulunan ALICI, malların iadesi kapsamında doğan gönderim ve kargo bedellerini karşılar. Aynı ürün 2 (iki) defadan fazla değiştirilemez.

7.5. Cayma hakkı bedel iadesi, sadece ödeme esnasında kullanmış banka hesabı veya kredi kartına yapılır, başka bir karta iade yapılmaz.

GARANTİ YÜKÜMLÜLÜĞÜ

8.1. Ürün(ler), SATICI’dan kaynaklanan işçilik ve malzeme hatalarına karşı 1 yıl SATICI’nın garantisi altındadır. Ürün ile beraber gönderilen fatura garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple bu faturanın garanti süresi içinde özenle saklanması gerekir.

KİŞİSEL VERİ KULLANIMI VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR

9.1. 6698 sayılı kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliğinde olan ALICI adı, soyadı, vergi no/ tc kimlik no, adres, e-posta, fatura adresi, mali veriler ile Site kullanımında elde edilen demografik veriler, mesafeli satış sözleşmesinin yerine getirilmesi amacıyla mevzuatın öngördüğü süre zarfınca muhafaza edilebilir ve işlenebilir. SATICI, hizmet aldığı 3. şahısların ALICI’dan sağladığı bilgileri (örneğin; ALICI kredi kartı bilgisi) ayrıca kaydetmez. SATICI hizmet aldığı diğer 3. şahısların sağladığı verilerden sorumlu değildir.

9.2. SATICI’ya ait ürünlerin fikri ve sınai hakları tamamen SATICI’ya aittir. SATICI’nın izni olmadan kullanılamaz, üretilemez, tersine mühendislik yapılamaz.

MÜCBİR SEBEPLER

10.1. Doğal afetler, savaşlar, ayaklanmalar, yangınlar, fırtınalar, yoğun hava muhalefeti (sağanak yağmur ve dolu), patlamalar, grevler, üçüncü kişi yüzünden teslimde gecikme, kazalar veya herhangi bir hükümet ya da hükümete ait otoritenin herhangi bir emrinin sonucu olarak ortaya çıkan eylemler dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere olumsuz etkilenen tarafın makul kontrolünün dışında herhangi bir sebeple herhangi bir tarafın işbu sözleşme uyarınca üstlendiği yükümlülüklerini yerine getirmesi mümkün olmaz veya gecikirse, söz konusu taraf beklenmedik durumun ortadan kalkacağı yaklaşık bir tarih vererek diğer tarafa derhal bildirimde bulunacaktır.

10.2. Taraflar bu bildirimi takiben sözleşme hükümlerinin ne şekilde devam edeceği konusunda mutabakata varmak için müzakerede bulunacaktır. Eğer beklenmedik durum daimi olarak ortadan kaldırılamaz veya aralıksız 30 (otuz) günden fazla süren bir gecikmeyle sonuçlanırsa, Sözleşme Taraflardan herhangi bir Taraf’ın bildirimi üzerine fesih olunacaktır.

YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşme, Türk hukukuna tabidir. Taraflar işbu Sözleşme’nin uygulanması esnasında vuku bulabilecek bütün ihtilafları uzlaşma ve sulh ve/ya arabuluculuk yolu ile halletmek için her türlü çabayı göstereceklerdir. İhtilafların taraflar arasında sulh ve/ya arabuluculuk yolu ile çözümlenememesi halinde Bakanlık tarafından ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklar için SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, üzeri değerdeki uyuşmazlıklar için SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

KABUL VE ONAY BEYANI

ALICI, İnternet Sitesi’nde yer alan ve işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün(ler)’in temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler dahil bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesi’nde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda onay vererek Ürün’ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

TEBLİGAT

Bu Sözleşme’ye göre yapılacak tüm bildirim, ihbar ve tebligatlar e-posta, açıklamalı kargo gönderisi, iadeli taahhütlü mektupla veya noter aracılığı ile Tarafların işbu Sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen adreslerine yapılacaktır. Taraflar Sözleşmede belirtilen adreslerin kanuni tebligat adresleri olduğu, adres değişikliği karşı tarafa beş (5) iş günü önceden bildirilmedikçe bu adreslere yapılan tebligatların geçerli olacağı hususlarında mutabıktırlar. SATICI tarafından yapılan bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler yollanmasından 1 (bir) gün sonra ALICI’ya ulaştığı kabul edilecek ve ALICI tarafından SATICI’ya gönderilecek bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler Türk Kanunlarına göre tebliğ edilmiş sayıldıkları günden itibaren geçerli olacaklardır.

İşbu Sözleşme 13 (Onüç) maddeden ibaret olup, Taraflar’ca …./…./…. tarihinde akdedilmiştir. Site’deki ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve Ürün faturası işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

ALICI, verdiği sipariş ve Sözleşme onayı ile işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, kabul ettiğini, beyan ettiği bilgilerin doğru olduğunu ve tüm sözleşme hükümlerinin geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.